Política de Privacidade

1. Introdução

A ForcaMasculina está comprometida em proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza o nosso website e serviços relacionados com suplementos naturais para a saúde masculina.

Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar com qualquer parte desta política, recomendamos que não utilize o nosso website.

2. Informações que Recolhemos

2.1 Informações Pessoais

• Nome completo e dados de contacto (email, telefone, morada)
• Informações de faturação e entrega
• Histórico de compras e preferências de produtos
• Informações sobre saúde masculina e bem-estar (quando fornecidas voluntariamente)
• Comunicações connosco através de formulários de contacto ou suporte

2.2 Informações Técnicas

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de navegador e sistema operativo
• Páginas visitadas e tempo de permanência no site
• Cookies e tecnologias similares
• Dados de utilização e comportamento no website

3. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

• Processar e entregar os seus pedidos de suplementos naturais
• Fornecer suporte ao cliente e responder às suas questões
• Personalizar a sua experiência no website com base nas suas preferências de saúde masculina
• Enviar comunicações sobre produtos, promoções e conteúdo educativo sobre vitalidade masculina
• Melhorar os nossos produtos e serviços de bem-estar
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

4. Partilha de Informações

A ForcaMasculina não vende, aluga ou partilha as suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Com fornecedores de serviços que nos ajudam a operar o negócio (processamento de pagamentos, entrega, marketing)
• Quando exigido por lei ou por autoridades competentes
• Para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança
• Com o seu consentimento explícito
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência no nosso website. Os cookies ajudam-nos a:

• Lembrar as suas preferências e configurações
• Analisar o tráfego do website e padrões de utilização
• Personalizar conteúdo sobre energia e vitalidade masculina
• Fornecer funcionalidades de carrinho de compras
• Melhorar a segurança e prevenir fraudes

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

• Encriptação SSL/TLS para transmissão de dados
• Armazenamento seguro em servidores protegidos
• Controlo de acesso restrito aos dados pessoais
• Monitorização regular de segurança
• Formação de funcionários sobre proteção de dados

7. Os Seus Direitos

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: Pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Direito de retificação: Pode corrigir informações incorretas ou incompletas
• Direito ao apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados
• Direito à limitação: Pode restringir o processamento dos seus dados
• Direito à portabilidade: Pode receber os seus dados num formato estruturado
• Direito de oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email: [email protected]

8. Retenção de Dados

Mantemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, salvo quando um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei. Os critérios utilizados para determinar os períodos de retenção incluem:

• Duração da nossa relação comercial
• Obrigações legais de retenção
• Necessidades de resolução de disputas
• Requisitos regulamentares específicos do setor de suplementos

9. Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em países fora do Espaço Económico Europeu. Quando isso acontecer, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados, incluindo:

• Decisões de adequação da Comissão Europeia
• Cláusulas contratuais padrão aprovadas
• Certificações e códigos de conduta apropriados

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos através de:

• Aviso proeminente no nosso website
• Email para utilizadores registados
• Atualização da data de "última atualização" no topo desta página

11. Contactos